エスエヌティーアールのご利用に関して、お客様からよくお問い合わせいただく質問をまとめました。
何かお困りの際はこちらをご活用ください!
ご質問一覧
ご利用方法
ご利用中
料金・お支払い
Q&A
初心者や未成年でもレンタカーは借りられますか?
原則として、免許取得後間もない場合でもご利用いただくことができます。また、年齢につきましても特に制限は設けていませんが、一部の店舗にて制限を設けている場合がございます。
また、若葉マークは店舗によって有料でお貸出しを行っている場合や、お取扱いのない場合がございますので、ご利用店舗まで事前にお電話にてご確認ください。
運転をお願いするサービスはありますか?
法令の定めにより、運転者付きの貸渡し、あるいは運転者の紹介・あっせん等は行えません。
営業時間外の貸渡・返却はできますか?
レンタカーの貸渡・返却は営業時間内にお願いいたします。
ちょっとだけ、こすってしまったときは?
誠に申し訳ございませんが、損害の大小に関わらず事故扱いとなります。警察への届出、店舗へのご連絡をお願い致します。万一、所定の手続きを取らないままご返却された場合、保険・補償の適用ができず、お客様のご負担となりますのでご注意ください。
走行距離によって追加料金がありますか?
走行距離による追加料金はございません。
ご利用方法について
友だち追加
株式会社エスエヌティーアール
〒435-0051
静岡県浜松市東区市野町2521
TEL:053-424-9910
FAX:053-424-9911