ご利用時に
事故が発生した場合
●警察への届出が済みましたら、交通事故証明を取得できるよう手続きをして下さい。
※損害の大小に係らずキズやヘコミ等、相手（人や車）のいない自損事故の場合でも、必ず警察と営業所の両方へ事故届けを行ってください。怠りますと、補償制度適用外となります。
※事故現場で相手側と勝手に示談しないでください。補償制度が適用されません。
万一事故を起こされた場合のお客様のご負担（詳しくは補償について）
保険の免責額
保険で補償されない免責金額をご負担いただきます。
保険で補償額を超える損害額および保険金が給付されない場合の損害額をご負担いただきます。
レンタカー使用中に事故を起こし、車輌に損害を与えた場合には、損傷程度や修理期間にかかわらず、営業補償の一部としてノンオペレーションチャージを申し受けます。
以下の事項は実費のご負担となります。
保険で補償されない免責金額をご負担いただきます。
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対物保険：５万円
・
車両保険：５万円
保険での補償額を超える損害保険で補償額を超える損害額および保険金が給付されない場合の損害額をご負担いただきます。
・
人身障害補償：３０００万円超えの損害
保険が給付されない場合の損害補償約款の免責事項に該当する事故及び貸渡約款に違反する事項及び使用、警察の事故証明書が取得できない場合の損害はすべてお客様のご負担となります。
NOC（ノンオペレーションチャージ）レンタカー使用中に事故を起こし、車輌に損害を与えた場合には、損傷程度や修理期間にかかわらず、営業補償の一部としてノンオペレーションチャージを申し受けます。
1. 予定の営業所にレンタカーを返還した場合（自走可能）･･･２万円
2. 予定の営業所にレンタカーを返還できない場合（自走不可）･･･５万円
→ レッカー車輌移送費用（当社指定工場まで）予定の営業所にレンタカーを返還できない場合、NOCと別途手数料をご負担いただきます。
・交通事故証明交付申請代手数料：１０００円
その他以下の事項は実費のご負担となります。
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タイヤのパンク及びバースト
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ホイールキャップの紛失
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車内装備の損害及び臭気（におい）
違法駐車について
レンタカーをご利用中に放置駐車違反があった場合、お客さまの責任において、所轄の警察署へ出頭していただき、所定の手続きを完了し、指定の金融機関へ反則金の納付を完了してからご帰着ください。ご帰着時に領収日付のある書類を確認させていただきます。
お困りのときは故障が発生したときは
車両故障や不具合が生じた場合は、SNTRまでご連絡ください。
返却時間に間に合わない場合は
ご契約時間を延長される場合は事前に出発店舗までご連絡ください。※ご連絡なく超過された場合は別途定める違約料をお支払いいただきますので、あらかじめご了承ください。
レンタカーのご利用方法について
